Videre til indhold Du har 2 års reklamationsret jf. købeloven. Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen – afhængig af situationen. Reklamationen gælder ikke fejl forårsaget af forkert opbevaring eller håndtering.Husk at reklamere i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.Ved reklamation sendes varen til:
Nybro Frugtplantage
Lille Salbyvej 54
5370 Mesinge
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Ifølge forbrugeraftaleloven er fødevarer (som fx æblemost) undtaget den almindelige 14 dages fortrydelsesret, da de hurtigt kan forringes.
Det betyder, at du som udgangspunkt ikke kan fortryde dit køb af vores produkter.
Du er dog altid dækket af købelovens regler om mangler. Hvis du modtager en defekt vare eller en vare, der ikke lever op til forventningerne (fx hvis den er beskadiget under transport eller smager forkert), bedes du kontakte os hurtigst muligt på kundeservice@nybrofrugt.dk med ordrenummer og gerne et billede. Så finder vi en løsning – enten ombytning eller tilbagebetaling.
